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Amazônia pertence ao Mayday suporte de vídeo em tablets pessoas

É muito difícil para as empresas a tomar um comprimido de se destacar da multidão em 2018. Todos possuem alta resolução, com Android ou iOS, e proporcionar o acesso à loja. No entanto, a Amazon possui uma característica que os concorrentes não podia ou não queria correspondência: Mayday de vídeo ao vivo com o suporte.

Mayday permite que qualquer pessoa com um Amazon Fogo tablet para ter acesso a consultores de apoio, através de um feed de vídeo ao vivo. Você pode ver o conselheiro, mas eles não veja você. O conselheiro escuta para o problema e ajudar a resolvê-lo. Qualquer pessoa com parentes que não são exatamente muito bem com a tecnologia, foi um motivo para recomendar a compra de um Fogo tablet. No entanto, no final de junho de angústia é interrompido.

Aqui está como funciona a Mídia, registrados em 2013:

Como GeekWire relatórios, Amazon, silenciosamente, o anúncio de que a angústia é interrompido nas páginas de suporte. O serviço será desativado no final de junho.

A angústia de compartilhamento de tela continuará a ser uma opção de equipe de atendimento ao cliente para usar se achavam necessário, mas os clientes não serão capazes de mover-se. A amazônia é, na verdade, uma angústia beacon como um serviço para dispositivos mais antigos, agora, que não é mais vendido.

Que bom que a Amazônia é manter o SOS como uma opção de suporte, mas uma verdadeira vergonha o Fogo tablet proprietários não pode ser acessado diretamente após o fim deste mês. Por outro lado, os sistemas de apoio têm se deslocado para a Amazon oferece agora um assistente inteligente Alex mãos-livres, juntamente com o suporte de 24/7 via telefone e e-mail.

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