17 de abril de 2021

Como aceitar pagamentos com cartão de crédito como um negócio

Se você dirige uma pequena empresa , precisa aceitar pagamentos com cartão de crédito. Embora algumas empresas consigam sobreviver com serviços apenas em dinheiro, os consumidores de hoje esperam poder usar débito ou crédito onde quer que estejam – e se estiverem comprando online, débito e crédito são realmente as únicas opções.

Isso significa que você precisa aprender a aceitar pagamentos com cartão de crédito como uma pequena empresa. Há muitas maneiras diferentes de aceitar pagamentos com cartão de crédito como um negócio, desde se inscrever com uma conta de comerciante até usar um dos serviços de terceiros populares, como Square ou PayPal. Você pode até aceitar pagamentos com Venmo como uma pequena empresa, o que pode ser uma boa opção se você estiver fazendo marketing para jovens.

Qual método de processamento de pagamento com cartão de crédito é ideal para você? Tudo se resume a quantas transações de cartão de crédito você processa regularmente e se você precisa de processamento de pagamento pessoal, suporte para transações online ou ambos. Você também deve se perguntar se está procurando um provedor que possa oferecer um alto nível de atendimento ao cliente ou se está satisfeito com uma solução plug-and-play.

Como as pequenas empresas aceitam pagamentos com cartão de crédito?
O processo de pagamento com cartão de crédito pode parecer simples para o cliente – passe o cartão, assine o recibo – mas na verdade é um processo muito complexo que envolve tudo, desde o monitoramento dos saldos do cartão de crédito até a verificação de possíveis fraudes.

Como os proprietários de pequenas empresas não costumam ter o tipo de infraestrutura necessária para verificar a validade de centenas de transações de cartão de crédito diferentes, eles terceirizam esse trabalho para empresas de processamento de pagamentos com cartão de crédito. Quando um cartão de crédito é passado, chipado ou tocado, a empresa de processamento entra em contato com o banco ou credor do titular do cartão para confirmar se a conta tem fundos disponíveis. A empresa de processamento também executa algumas verificações básicas de fraude. Tudo isso em poucos segundos e, se tudo conferir, o pagamento é efetuado.

No entanto, esse é apenas o primeiro passo para aceitar pagamentos com cartão de crédito. A empresa de processamento de cartão de crédito também deve garantir que a quantia certa de dinheiro seja deduzida das contas de crédito ou débito certas e transferida para suas contas. Essas transações tendem a acontecer no fechamento de cada dia útil, que é um dos motivos pelos quais muitas vezes pode demorar um ou dois dias para que uma compra com cartão de crédito apareça como uma transação publicada.

Em troca do fornecimento de todos esses serviços, as empresas de processamento de pagamentos com cartão de crédito cobram uma pequena quantia por transação com cartão de crédito. Os bancos e empresas de cartão de crédito também cobram uma pequena taxa de intercâmbio para cada transação – e a empresa de processamento de pagamentos deduzirá esse dinheiro dos pagamentos com cartão de crédito antes de transferir os fundos para sua conta comercial.

Muitos proprietários de pequenas empresas descobrem que perder um pouco de dinheiro em taxas de processamento e intercâmbio vale a pena os benefícios de poder aceitar pagamentos com cartão de crédito. Dito isso, há maneiras de minimizar o impacto dessas taxas, desde a escolha do serviço de processamento de pagamentos certo até a cobrança dos preços certos pelas mercadorias.

Você precisa de uma conta de comerciante?
As empresas que realizam um grande volume de transações com cartão de crédito (mais de US $ 10 mil por mês, de acordo com o Merchant Maverick ) podem se beneficiar de uma conta de comerciante. Embora uma conta de comerciante seja mais cara de configurar e inclua taxas mensais, ela pode economizar dinheiro em custos de processamento de cartão de crédito ao longo do tempo.

As empresas menores, no entanto, podem ser melhor atendidas com um provedor de serviços de pagamento (PSP). Esses serviços de processamento de cartão de crédito de terceiros cobram um pouco mais para processar transações de cartão de crédito, mas geralmente são gratuitos para configurar, sem taxas mensais – o que significa que podem ser uma escolha mais econômica para uma empresa que não tem o volume de transações de cartão de crédito para justificar uma conta de comerciante .

Pagamentos na loja vs. online
Se a sua empresa for totalmente física, as transações com cartão de crédito podem representar apenas uma porcentagem dos pagamentos que você recebe dos clientes. Dependendo do tipo de mercadoria que você vende e dos preços em que você a vende, os clientes podem preferir pagar em dinheiro – ou, embora seja mais raro hoje em dia, em cheque.

Dito isso, dar aos clientes a opção de pagar por crédito é uma jogada inteligente. O Federal Reserve Bank de San Francisco relata que os consumidores só usam dinheiro para 35% de suas transações pessoais, o que significa que os varejistas que não oferecem a opção de pagar via crédito ou débito estão potencialmente deixando dinheiro na mesa.

Se o seu negócio inclui uma loja online (ou é exclusivamente online), você trabalhará quase que exclusivamente com transações de crédito e débito. Seus clientes irão esperar uma experiência de checkout perfeita e qualquer coisa que faça seu processo de pagamento parecer atípico ou incomum pode fazer com que eles abandonem seus carrinhos de compras e levem seus dólares de compras online para outro lugar.

O que você precisa para pagamentos na loja
Leitor / terminal de cartão: Esteja você usando um smartphone ou um terminal swipe / chip / tap montado, você vai precisar de uma ferramenta que possa ler o cartão de crédito do cliente.
Terminal virtual: Se você não deseja obter um leitor de cartão ou terminal de cartão físico, você tem a opção de aceitar pagamentos com cartão de crédito digitando o número do cartão de crédito em seu smartphone ou computador.


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