16 de abril de 2021

O que perguntar ao emissor do seu cartão de crédito

Esteja você ligando para o seu emissor por telefone ou consultando o guia de benefícios, estas são as perguntas que você deseja que sejam respondidas.A cobertura do aluguel de automóveis é primária ou secundária?
A cobertura primária é melhor, mas poucos cartões a oferecem. Depois de um acidente, a cobertura primária paga primeiro, permitindo que você ignore o seu seguro automóvel pessoal.

Isso significa que você pode evitar o pagamento de uma franquia e, potencialmente, ver seus prêmios aumentarem. A cobertura secundária que a maioria dos cartões de crédito oferece normalmente significa que sua seguradora de automóveis paga o sinistro, mas o cartão reembolsará sua franquia e, potencialmente, outros custos não cobertos por sua apólice pessoal.

COMO POSSO TER CERTEZA DE QUE A COBERTURA SE APLICA AO MEU ALUGUEL?
Normalmente, você deve pagar o aluguel com o cartão de crédito que inclui o benefício e deve recusar a cobertura de colisão da locadora. O motorista no momento do acidente deve estar listado no contrato de locação.

QUAL COBERTURA ESTÁ INCLUÍDA?
A cobertura do cartão de crédito se aplica principalmente ao que é chamado de isenção de danos por colisão ou isenção de danos por perdas, normalmente a cobertura mais cara oferecida no balcão da locadora. Os cartões também costumam incluir alguma cobertura para despesas de reboque e taxas administrativas. Muitos cartões também cobrem a perda de uso, o que significa indenizar a locadora pelo tempo que o carro fica fora de serviço enquanto o dano é reparado.

O QUE NÃO ESTÁ COBERTO?
Normalmente não são cobertas as questões de responsabilidade e lesões, como danos à propriedade que não seja o carro alugado, pessoas feridas e ações judiciais relacionadas. Mas muitas pessoas têm essas coberturas em outro lugar. As locadoras de veículos devem fornecer um nível mínimo de seguro de responsabilidade, e sua cobertura de responsabilidade pessoal freqüentemente se aplica. Geralmente, também não é coberto a perda ou roubo de pertences pessoais dentro do carro, mas isso geralmente já está coberto pelo seguro do proprietário ou do locatário. A cobertura do cartão de crédito também não inclui despesas médicas ou de ambulância após um acidente, mas sua saúde pessoal e apólices de seguro automóvel provavelmente incluem, de acordo com o instituto de seguros.

QUAIS LOCAÇÕES DE VEÍCULOS ESTÃO EXCLUÍDAS?
A cobertura do cartão de crédito geralmente exclui certos tipos de veículos, como carros caros ou exóticos, bem como motocicletas, caminhões e grandes vans. O Mastercard, por exemplo, cobre veículos destinados a nove passageiros ou menos. As coberturas de cartão de crédito normalmente tratam de aluguéis de locadoras de veículos tradicionais, não de serviços de compartilhamento de automóveis como ZipCar e serviços de aluguel de automóveis ponto a ponto. Se você usa esses serviços com frequência, confirme com o emissor do cartão se eles não oferecem cobertura.

POR QUANTO TEMPO O ALUGUEL SERÁ COBERTO?
O período de cobertura do cartão de crédito geralmente é limitado. Por exemplo, a Visa geralmente cobre aluguéis por 15 dias consecutivos em seu país ou 31 dias fora dele. Mas se sua cobertura for primária, 31 dias para todos os aluguéis é comum.

E SE EU NÃO TIVER SEGURO AUTOMÓVEL PESSOAL?
Geralmente, você obtém um benefício ainda maior com seu cartão: a cobertura secundária se torna a principal para colisões. No entanto, se você alugar carros com frequência, o Insurance Information Institute recomenda que você considere uma apólice de responsabilidade de não-proprietário .

COMO A COBERTURA VARIA PARA ALUGUÉIS INTERNACIONAIS?
Os aluguéis em alguns países podem ser excluídos. Por exemplo, a cobertura padrão Visa e Mastercard exclui aluguéis em Israel, Jamaica e Irlanda. A American Express não cobre na Itália, Austrália e Nova Zelândia. Além dos países excluídos, a boa notícia é que se sua apólice pessoal de automóveis não cobrir você fora dos Estados Unidos, a cobertura secundária do cartão de crédito poderá se tornar a cobertura primária automaticamente.

QUAL É O PROCEDIMENTO PARA REGISTRAR UMA RECLAMAÇÃO?
Pergunte ao emissor do seu cartão quais documentos você deve enviar. Os exemplos incluem cópia do relatório de sinistro da locadora, contrato de locação, orçamento de conserto, fotografias e boletim de ocorrência, se houver. Se registrar uma reclamação soa como um aborrecimento, você pode, em vez disso, comprar cobertura da locadora de automóveis, o que pode resultar em menos papelada.

Cartões com cobertura primária
Interessado em cartões de crédito com cobertura primária de aluguel de automóveis, para que você não precise usar o seguro automóvel pessoal? Dois populares cartões de crédito para viagens – o Chase Sapphire Preferred® Card e o Chase Sapphire Reserve® – estão entre os cartões que os oferecem. Para se qualificar, você normalmente deve usar um cartão de consumidor para viagens pessoais e um cartão de visita para viagens de trabalho. Todos os cartões abaixo cobrem aluguéis por no máximo 31 dias.


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